Köp och leveransvillkor

Fraktkostnad
Beställer du för minst 500 kr vid samma tillfälle är frakten gratis, om du beställer för mindre kostar frakten 49kr inom Sverige. Beställer du från utlandet för minst 700 kr vid samma tillfälle är frakten gratis, om du beställer för mindre är fast pris 100 kr.

Leverans
Leveranser tar 1-3 arbetsdagar efter lagd beställning inom Sverige och 2-4 arbetsdagar för resterande länder. Mindre beställningar skickas direkt hem till brevlådan och kräver ingen legitimation medan större beställningar skickas till närmaste ombud. Skulle ditt paket fastna i tullen kan vi ej stå för kostnaderna eller göra en retur på din betalning. Har du inte mottagit din order efter 7 arbetsdagar, ber vi dig att ta kontakt med oss på kontakt@naturalhemplife.se

Betalningsmetoder
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:
1. Kortbetalning
2. Swish
3. Bitcoin

CVC/CVV/CVV2-kod
Den tresiffriga koden hittar du på kortets baksida:

Kundkonto
Genom att trycka på ikonen längst upp till höger, bredvid din varukasse, finner du in och utloggningen till ditt personliga konto. Att skapa ett konto hos oss ger dig möjligheten att se din nuvarande orderstatus, orderhistorik samt spara din address(er) för framtida köp. Alla dina uppgifter används endast av oss.

Fysisk butik
Vi har i dagsläget ingen fysisk butik utan däremot fysiska återförsäljare runt om i landet. Dessa hittar du under fliken “återförsäljare”.

Beställningar
Vi tar emot beställningar i vår webb-butik, telefon eller live-chatt.

Priser
Alla priser är i svenska kronor inklusive moms.

Betalning med kort
Du betalar direkt från vår butik med ditt betal- eller kreditkort. Vi accepterar VISA och Mastercard. Viktigt att veta är att vi erbjuder 3D Secure/Secure Code som är en säkrare lösning för dig som betalar med kort. Observera att det ej går att betala med Electron- eller Maestrokort då Svenska inläsare ej stöder online-handel med dessa.

Ändring eller avbeställning av order
För att ändra eller avbeställa en order måste du kontakta oss så snart som möjligt efter lagd beställning, genom att ringa eller skicka ett e-post. Vi har 1-2 dagar på oss att skicka din order, så ändring eller avbeställning måste göras inom den tidsramen. Är ordern redan skickad har vi ej möjlighet att göra förändringar.

Ångerrätt
Natural Hemp Life tillämpar distansavtalslagen. Det innebär att du som kund inom 14 dagar efter mottagen order har rätt att returnera din vara till oss. Varan skall returneras i oförändrat skick (obruten förpackning) och i originalförpackning. Kunden står själv för returkostnader.

Vi har 14 dagar på oss från det datum då vi mottagit din vara för att göra en fullständig återbetalning genom det betalningssätt du använt. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt.
Kunden ansvarar för frakten vid ångerköp.
Ångerrätt gäller ej på;
  • Produkter med rea
  • Produkter med nedsatt pris
  • Utgående produkter
  • Öppnade produkter
Outlösta försändelser
Vid utebliven uthämtning av försändelse debiteras kunden för tur och returfrakt samt en expeditionsavgift. Den totala summan som debiteras är 300 kr inkl. moms. Försändelser ligger normalt 14 dagar på uthämtningsstället innan det returneras till oss.

Retur/fellevererad vara
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock inom 14 dagar. Vi tar emot din felanmälan och skickar dig en för frankerad returblankett. Skicka tillbaka produkten i det skick som den mottogs med en felanmälan, så får du en felfri eller rätt vara skickad till dig. Den fellevererad varan skall vara i oanvänt och oskadat skick (om den inte gått sönder under frakten)Obs! Innan du returnerar en defekt eller fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd och returportot betalt.
Åldersgräns
18 års åldersgräns gäller. Detta på grund av att omyndiga personer enligt svensk lag ej kan ingå avtal, och därmed heller inte ingå ett köpeavtal och inte på att vi har en åldersgräns på CBD. Personer under 18 år som gör en beställning måste ha målsman godkännande.

Allmänna villkor

Samtliga produkter vi säljer är godkända att användas i Sverige. Vi marknadsför oss inte som ett botemedel eller medicin. Alla produkter som säljs hos oss är endast ett komplement till råd från din läkare och är inte tänkta att på något sätt ersätta eventuell läkarundersökning eller behov av läkarvård. Produkterna på Natural Hemp Life bör ej användas som ett alternativ till en varierad kost. Den rekommenderade dagliga dosen som anges på förpackningen bör ej överskridas. Om du är gravid, ammande, lider av sjukdom eller behandlas med läkemedel bör du alltid kontakta läkare innan du använder våra produkter.Vi kan inte ta något ansvar om du brukat våra produkter och fått rättsliga åtgärder. Detta trots att våra produkter är 100% lagliga under EU-lagar och att alla fall som tagits upp i svensk domstol har gett en friande dom alternativt lagts ner. Kontakta gärna oss ifall du behöver stöd eller undrar något.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft 2003, ska alla som besöker en webbplats underrättas om att cookies används.

När du besöker en webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är sessionscookies och används för att hålla reda på din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Friskrivning
Uttalanden på denna webbplatsen och medföljande avändningsanvisningar har inte utvärderats av läkemedelsverket och är inte avsedda att diagnostisera, behandla eller bota någon sjukdom. Kontrollera alltid med din läkare innan du börjar med ett nytt livsmedel/kosttillskott. Ansvarsfriskrivning: om vi har en forskningslänk till en webbplats där vi säljer produkter eller har produktinformation, anger avskrivningsansvarsförklaringen att när du klickar på ok lämnar du webbplatsen www.naturalhemplife.se och besöker en extern länk. Länkar till alla informativa webbplatser tillhandahålls enbart som en tjänst till våra användare. Externa länkar ger ytterligare information som kan vara användbar eller intressant och har ingen anknytning till marknadsföring, försäljning och distribution av Natural Hemp Lifes produkter. Länken utgör inte ett godkännande av dessa webbsidora information av Natural Hemp Life.

Förbehåll
Natural Hemp Life reserverar sig mot felaktigheter i innehållet på webbsidan och prislistan.

Natural Hemp Life
Skebokvarnsvägen 328
12450 Bandhagen
Org.nr. 20 000623-3571

kontakt@naturalhemplife.se
www.naturalhemplife.se